قوانین و مقررات

ضمن عرض خوش‌آمد به شما کاربر گرامی، خواهشمند است قبل از هر خرید، موارد ذیل را با دقت مطالعه کنید. زیرا، ورود به سیکلت‌ بانک و ثبت سفارش شما به‌ معنی پذیرفتن قوانین و مقررات این سایت است.

همچنین به استحضار می‌رساند، سایت سیکلت بانک متعلق به شرکت «چترا محرک» به شماره ثبت 553300، طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان تاسیس گردیده و کلیه مجوزهای لازم برای آن اخذ شده است. ازاین‌رو، متن حاضر توافق‌نامه و قرارداد حقوقی و لازم‌الاجرا بین «کاربر سایت سیکلت بانک» و «شرکت چترا محرک» خواهد بود (این توافق بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده ۱۰ قانون مدنی است).

لطفا به این نکته نیز توجه داشته باشید که در هر زمان کاربر می‌پذیرد که هرگونه تغییر در قوانین و مقررات سیکلت‌ بانک، به معنی جایگزین شدن با ضوابط و توافق‌های قبلی است. ازاین‌رو، تاکید می‌شود، حتما قبل از هر خرید، به صفحه قوانین و مقررات سیکلت‌ بانک رجوع نمایید و به اصلاحات بعدی آن توجه کافی داشته باشید، تا بتوانید خرید هوشمندانه و آگاهانه‌ای را انجام دهید.

سایت آنلاین: سایتی در بستر اینترنت که امکان آگهی محصولات، خدمات و دریافت وجه از طریق آن امکان‌پذیر است

سیکلت بانک: یک سایت برای درج آگهی به نشانی https://www.cycletbank.com است که در واقع یک زیرساخت آنلاین برای آگهی کالاها بوده و طبق قانون تجارت فعالیت می‌کند و کلیه حقوق مادی و معنوی آن متعلق به شرکت نوآوران موتورسیکلت کالا است.

قابل ذکر است که در سیکلت بانک کاربران مستقیماً با هم تماس می‌گیرند و هیچ واسطه‌ای در این میان وجود ندارد، پس دقت فرمایید که در خرید و فروشِ شما سیکلت بانک هیچ دخالتی ندارد و کاربران باید خودشان جنبه‌های مختلف امنیتی را در نظر بگیرند.

همچنین کلیه مسئولیت‌ها مربوط به کالای آگهی شده به‌عهده آگهی‌دهنده خواهد بود.

کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی (خریدار، فروشنده و بازدیدکننده و…) که از سایت سیکلت بانک استفاده می‌نماید. اشخاص با ثبت‌نام در سایت قبول می‌کنند که کلیه مفاد قرارداد و قوانین و مقررات را مطالعه کرده و طبق آن از سیکلت بانک استفاده می‌کنند.

تعریف مشتری، مصرف‌کننده یا خریدار در سایت سیکلت‌ بانک چیست؟ به شخص حقیقی یا حقوقی گفته می‌شود که از سیکلت بانک بازدید می‌کند و به‌طور مستقیم با آگهی‌دهنده ارتباط برقرار می‌نماید

تعریف فروشنده یا آگهی‌دهنده: کسی که به‌عنوان شخص حقیقی یا حقوقی به‌واسطه سایت سیکلت بانک اقدام به آگهی فروش یک محصول یا خدمت به‌صورت آنلاین می‌نماید.

در واقع این امکان برای کلیه افراد حقیقی و حقوقی مهیا است تا پس از ارزیابی اولیه توسط شرکت نوآوران موتورسیکلت کالا، بتوانند کالاهای خود را مستقیم و به‌صورت آنلاین در سیکلت بانک آگهی کنند.

قرارداد: به مجموعه‌ی شرایط توافق شده به صورت الکترونیکی یا مکتوب بین سیکلت بانک و آگهی‌دهنده (فروشنده) و یا خریدار اطلاق می‌شود که مطابق آن، امکان آگهی فروش کالا و خدمات در (فروشگاه آنلاین) سیکلت بانک فراهم شده و مفاد آن به تایید آگهی‌دهنده و یا خریدار می‌رسد و برای طرفین لازم الاجراست.

محصول: انواع کالاهای آگهی‌دهنده (فروشنده) که قرار است از طریق سیکلت بانک آگهی شود.

حساب کاربری: کاربر از طریق این حساب کاربری با اختصاص نام کاربری و رمز عبور می‌تواند فهرست محصولات خریداری ‌شده یا منتشرشده خود را مشاهده و مدیریت کند.

همچنین مشخصات کاربر در حساب کاربری درج ‌شده و قابل ‌ویرایش و بروز رسانی است و همچنین آگهی‌دهنده توسط آن به پنل دسترسی خواهد داشت.

پنل آگهی‌دهنده: فضایی که سیکلت بانک به‌صورت برخط جهت بارگذاری محتوا، مدارک شناسایی و غیره در اختیار آگهی‌دهنده قرار می‌‌دهد و برخی اطلاعات مربوط به وی در آن نمایش داده می‌شود و راه ارتباط اصلی و رسمی سیکلت بانک و آگهی‌دهنده است.

ابلاغیه‌ها: موارد اجرایی هستند که در طول مدت همکاری از طریق تیکت، پنل کاربری یا ایمیل از سوی سیکلت بانک به‌صورت الکترونیکی به آگهی‌دهنده (فروشنده) ابلاغ خواهد شد و جزء لاینفک قرارداد بوده و اجرای آن برای آگهی‌دهنده لازم الاجراست.

دستورالعمل‌ها: کلیه اطلاعات تخصصی راجع به موضوعات مندرج در قرارداد است که به‌صورت الکترونیکی بوده و یا بعدا اضافه می‌شود و جزء لاینفک قرارداد محسوب می‌شوند و اجرای تمامی آن‌ها برای آگهی‌دهنده لازم‌الاجرا خواهد بود.

تیکت: سند الکترونیکی که شامل مکاتبه‌های کاربران و سیکلت بانک است.

پشتیبانی: منظور از پشتیبانی، پاسخ‌گویی به سوال‌ها، مشکل‌های مربوط به آگهی‌ها یا خدمات ارائه شده در سیکلت بانک است

از زمان ثبت آگهی کلیه مراحل از طریق پیامک و ایمیل به اطلاع کاربران و پشتیبانی سایت سیکلت بانک می‌رسد.

قرارداد حاضر به مدت یک سال از تاریخ ثبت نام کاربر در سایت سیکلت بانک است. در صورتی که حساب کاربری توسط سیکلت بانک مسدود نگردد، قرارداد به صورت خودکار یک سال دیگر تمدید خواهد شد. در ادامه شرایط مسدود شدن حساب کاربری درج شده است.

تبصره1: استفاده از خدمات سیکلت بانک منوط به خرید پنل عضویت است. در نتیجه اتمام بسته خریداری شده حقی را برای کاربر ایجاد نمی‌کند

تبصره2: در صورت بروز عوامل فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه قرارداد موقتا متوقف و پس از رفع آن به همان روال سابق ادامه خواهد داشت

1. برای فعالیت در سایت باید یک پنل عضویت خریداری شود
2. بعد از پایان اعتبار پلن‌ها، آگهی‌ها تا زمان انقضاء و خرید پلن جدید قابل ویرایش نیست ازاین‌رو، پیشنهاد می‌شود در 30 روز اول خرید پلن، آگهی‌های خود را منتشر کنید
3. در صورتی که کاربر از یک پلن در حال استفاده باشد و به هر دلیل پلن دیگری خریداری کند، پلن جدید بر روی پلن قبلی اعمال خواهد شد. در این‌صورت مبلغ پلن قبلی قابل عودت به کاربر نخواهد بود
4. در صورتی که به فرض روز 60ام اگهی‌های خود را منتشر نمایید به مدت 30 روز نمایش داده می‌شود ولی قابل ویرایش نیست
5. در صورتی که از تعداد آگهی‌های پلن خود استفاده نکنید پس از پایان اعتبار پلن قابل استفاده نخواهد بود و سوخت می‌شود
6. اگر مدت 30روز یک آگهی تمام شود و هنوز پلن اعتبار داشته باشد و حداقل تعداد یک آگهی باقی مانده باشد، می‌توانید آن را حذف کنید و مجدد منتشر کنید و اگر اعتبار پلن باقی بود و آگهی‌ها کامل استفاده شده باشد، می‌توانید از طریق نردبان با پرداخت مبلغ 50.000 تومان  همان را مجدد منتشر کنید
7. برای تبلیغات به‌صورت بنری تماس بگیرید
8. نردبان کردن و ویژه کردن آگهی‌ها شامل هزینه است
9. طبق قانون سیکلت بانک درج آگهی مشابه تخلف است و در صورت قصد چنین کاری باید قبلی حذف شود (قابل ذکر است که آگهی بعد از ثبت و انتشار قابل ویرایش است)
10. درج لینک سایت و شبکه‌های اجتماعی و معرفی شرکت فقط در دسته خدمات مجاز است
11. روند ثبت آگهی در همه ایام و 24ساعت شبانه‌روز قابل انجام است. اما، بررسی، تایید و انتشار آگهی فقط در روزهای کاری بین ساعات 9 الی 14 صورت می‌پذیرد
12. مدت زمان انتشار آگهی، حداقل 24 ساعت بعد از ثبت آگهی و در صورت تایید واریز وجه توسط بانک است
13. پشتیبانی سیکلت‌ بانک تمام تلاش خود را خواهد کرد تا آگهی خود را به‌موقع منتشر نماید. اما، اگر اطلاعات شخصی کاربر ناقص یا اشتباه باشد و یا با توجه به این‌که احتمال دارد  حوادث و مشکلات غیرمترقبه‌ای برای سیکلت‌ بانک به‌وجود بیاید، این حق برای سیکلت ‌بانک محفوظ است تا آگهی را کنسل و مبلغ دریافتی را طی 72ساعت (روز کاری)، به شماره کارت یا شماره حسابی که کاربر اعلام می‌نماید، عودت کند. همچنین به‌دلایل فوق‌الذکر و یا سیاست‌های اتخاذ شده، این حق برای سیکلت ‌بانک  محفوظ است که در هر زمان که صلاح بداند، قیمت‌ها را از روی سایت حذف کند و کاربر با ثبت نام در سایت سیکلت ‌بانک مفاد این بند را می‌پذیرد و هرگونه ادعایی از وی سلب می‌شود
14. با توجه به این که سیکلت بانک ذینفع نیست در نتیجه خریداران و فروشندگان خود مسئولیت عملکرد ناشی از آگهی و معامله را می‌پذیرند 
15. ثبت آگهی و عدم پرداخت حقی را برای کاربر ایجاب نمی‌کند
16. در صورت هرگونه تخلفی توسط آگهی‌دهنده، سیکلت‌ بانک مبلغ پرداختی خریدار را طی 72ساعت به شماره حساب اعلامی وی عودت خواهد داد
17. آگهی‌دهنده نمی‌تواند کالای دیگران را در این سایت آگهی کند و حتما باید خود مالک باشد
18. کاربر نمی‌تواند از طریق کارت دیگران، از سیکلت بانک خرید یا ثبت آگهی کند و حتما باید مشخصات کارت و خریدار یکی باشد در غیراینصورت اگر با کارت دیگران خرید کند و مشکلی پیش بیاید خریدار شخصا مسئول بوده و باید خود در برابر مراجع قانونی پاسخ‌گو باشد
19. بعد از واریز وجه و انتشار آگهی، اگر کاربر درخواست انصراف بدهد، امکان عودت مبلغ وجود ندارد. اما، اگر قبل از انتشار آگهی باشد، مبلغ به حساب خریدار عودت داده می‌شود
20. خریدار باید هنگام تحویل کالای آگهی شده در سیکلت بانک از همه لحاظ بررسی‌های لازم را انجام دهد و در صورت وجود مغایرت با آگهی، هرگونه کسری، شکستگی از تحویل آن خودداری کند و مسئولیتی را متوجه سیکلت‌ بانک نمی‌کند.
21. در صورت هرگونه خطا و اشتباه در درج قیمت بسته عضویت در سایت سیکلت بانک حق کنسل کردن بسته برای سیکلت ‌بانک محفوظ است
22. مناسب است که هنگام معامله، خریدار و فروشنده یکی از مدارک شناسایی معتبر (کارت ملی، کارت پایان خدمت و گواهینامه) را به همراه شناسنامه خود ارائه کنند
23. سیکلت‌ بانک در خصوص قیمت‌گذاری محصولات هیچ دخالتی ندارد و قیمت‌ها مستقیم توسط فروشندگان تعیین می‌شود. ازاین‌رو، هیچ مسئولیتی نسبت به قیمت‌گذاری‌ آن‌ها ندارد
24. قیمت‌های بسته افزوده شامل ارزش افزوده است 
25. همچنین اگر مشکلی در هنگام ثبت آگهی بود، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس مندرج در صفحه فروشندگان و یا از طریق تیکت مندرج در حساب کاربری و پشتیبانی سیکلت بانک پیگیری نمایید.
26. مسئولیت‌های اصلی و حقوقی مربوط به کیفیت، قیمت و کلیه موارد مربوط به کالای فروخته شده از جمله گارانتی و خدمات پس از فروش محصول بر عهده آگهی‌دهنده (فروشنده) است و سیکلت بانک هیچ مسئولیتی ندارد
27. شرکت چترا محرک صورتحساب برای کاربران صادر خواهد کرد تا در صورت نیاز در سیستم مالی خود ثبت نماید
28. آگهی‌هایی که تا ساعت14 هر روز کاری درج شوند، حداقل 1روز کاری بعد منتشر خواهند شد
29. همه سعی بر این است که آگهی‌ها در کمترین زمان ممکن منتشر شوند ولی در صورت بروز تاخیر، حوادث غیرمترقبه یا بروز هر مشکل احتمالی در خصوص آگهی، به آگهی‌دهنده این موضوع از طریق پیامک، ایمیل یا تماس تلفنی اطلاع‌رسانی می‌شود. همچنین اگر آگهی به هر دلیل قابل انتشار نباشد، غیر از عودت عین مبلغ پرداختی، سیکلت ‌بانک تعهد دیگری را در قبال آگهی‌دهنده ندارد. همچنین در صورت تاخیر در ارسال کالا و عدم تماس از طرف فروشنده، مشتری جهت پیگیری محصول خریداری شده می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی که در صفحه فروشنده موجوداست، تماس حاصل نماید و سیکلت بانک در صورتی که بتواند اطلاعات بیشتری از آگهی‌دهنده کسب کند همکاری خواهد کرد (این موضوع تعهدی را برای سیکلت بانک ایجاد نمی‌کند)
30. در صورت بروز هرگونه مشکل و حادثه غیرمترقبه  ظرف مدت 72ساعت مبلغ سفارش به حساب خریدار واریز خواهد شد
31. اگر در مدت زمان عودت مبلغ سفارش به خریدار، قیمت کالا یا ارز افزایش یا کاهش یابد، سیکلت‌ بانک تعهدی در قبال این موضوع نخواهند داشت و هرگونه اعتراض و ادعا در این خصوص از خریدار سلب خواهد شد
32. آگهی‌دهنده (فروشنده) نمی‌تواند موتورسیکلت را بدون داشتن مجوز شماره‌گذاری و بدون پلاک آگهی کند
33. در حال حاضر محدوده شماره‌گذاری موتورسیکلت در ایران تا 249 سی‌سی است و خرید و فروش موتورسیکلت‌های بالای این حجم در سیکلت بانک مجاز نیست. موتورسیکلت‌های دارای مجوز قانونی از این موضوع مستثنی هستند و آگهی‌دهنده با ثبت‌نام در سایت و احیانا آگهی موتورهای بالای 249 این موضوع را بپذیرفته و کلیه مسئولیت‌های خلاف واقع خود را می‌پذیرد
34. ممکن است مقام قضایی، اتحادیه و متولیان دولتی به هر دلیل دستور دهند که قیمت‌ها از روی سایت حذف شوند. درنتیجه در صورت بروز چنین اتفاقی کاربر حق اعتراض را از خود سلب کرده و مسئولیتی بر عهده سیکلت بانک نیست
35. هر آگهی باید نشان‌دهنده یک نوع کالا یا خدمت باشد.
36. هر آگهی به مدت یک ماه بر روی سیکلت بانک می‌ماند و اگر تمدید نشود پاک خواهد شد
37. ممکن است در مواردی سیکلت بانک، متن یا عنوان آگهی شما را به طور جزئی تغییر دهد
38. هر آگهی مخصوص یک کالا و یک خدمات است
39. هرگونه تهدید، توهین و اظهار نظر سیاسی و… باعث مسدود شدن حساب کاربری و ارجاع به مراجع قضایی است

* برای نحوه درج آگهی اینجا را کلیک کنید.

1. کاربران باید اطلاعات شخصی خود را که در هنگام ثبت نام و ثبت آگهی، از او سوال می‌شود به‌درستی وارد کند (کاربران گرامی، ابتدا باید ثبت نام کنند و یک بسته عضویت بخرند. سپس می‌توانند با انتخاب گزینه ثبت آگهی و تکمیل فرم، نسبت به ثبت آگهی خود اقدام کنند)
2. در صورت مغایرت در ثبت مشخصات کاربر و آگهی با واقعیت و بروز مشکلات احتمالی، علاوه بر این‌که سیکلت‌کالا هیچ مسئولیتی را نمی‌پذیرد، بلکه کاربر باید در برابر مراجع ذیصلاح قانونی ذیربط خود پاسخ‌گو بوده و عواقب آن را بپذیرد
3. ثبت آگهی و خرید بسته عضویت با کارت دیگران غیرمجاز بوده و جرم محسوب می‌شود. در صورت کشف هرگونه فساد احتمالی، خریدار باید شخصا در برابر مراجع ذیصلاح قانونی پاسخ‌گو باشد
4. هر کاربر فقط می‌تواند یک حساب کاربری در سیکلت‌ بانک داشته باشد. این کار سبب می‌شود که تجزیه و تحلیل‌های مورد نیاز برای سیکلت‌ بانک بهتر و دقیق‌تر انجام شود و همچنین باعث می‌شود کاربر تخفیف‌ها و یا هدایای ویژه که ممکن است سیکلت‌ بانک برای کاربران وفادار خود درنظر بگیرد را از دست ندهد
5. کاربر وظیفه دارد از اطلاعات ثبت‌نام خود در سیکلت ‌بانک به‌درستی محافظت نماید و در صورت بروز هرگونه سوءاستفاده احتمالی از اطلاعات کاربر، وی شخصا مسئول بوده و سیکلت ‌بانک هیچ مسئولیتی را نمی‌پذیرد
6. خریداران موظف هستند در هنگام خرید، کنترل‌های لازم را انجم دهند و در صورت مغایرت با مشخصات آگهی داده شده و یا ایراد در کالای فوق، با مسئولیت خود تصمیم به خرید بگیرند. لذا در صورت عدم‌کنترل سیکلت ‌بانک هیچ‌گونه مسئولیتی را نخواهند پذیرفت. 
7. به‌دلیل این‌که سیکلت‌ بانک طبق مقررات جمهوری اسلامی ایران فعالیت دارد، ازاین‌رو، ممکن است همانند سال 1398 در یک فاصله زمانی کوتاه اینترنت با مشکل مواجه شود و یا حتی به‌دلیل حوادث غیرمترقبه، وقوع بعضی مشکلات و یا به‌روزرسانی‌ها، سایت از دسترس خارج شود. لذا کاربر با آگاهی از این نکات، در سایت ثبت‌نام، خرید و یا فروش انجام می‌دهد و کلیه ریسک‌هایی که ممکن است در بستر تجارت الکترونیک برای وی پیش بیاید را شخصا می‌پذیرد
8. شرایط فروش و قیمت محصولات با توجه به تصمیم‌گیری فروشندگان (مردم، شرکت‌های تولیدکننده، تامین‌کنندگان و واردکنندگان) اتخاذ می‌شود و سیکلت ‌بانک هیچ‌گونه دخالتی در آن ندارد
9. در مجموع، دیگر وظایف و تعهدات (سیکلت ‌بانک و کاربران) به‌طور متقابل طبق قانون تجارت الکترونیک است
10. کاربر تعهد می‌کند سن وی بالای 18 سال است

توجه: فروشندگان ابتدا باید آگهی خود را با قوانین و مقررات سیکلت بانک مطابقت دهند و در صورت عدم رعایت قوانین توسط کاربران، سیکلت بانک ناگزیر است که برای وی محدودیت ایجاد کند و در صورت تکرار حساب کاربری فرد متخلف را مسدود کند.

كاربران هنگام فعالیت در سیکلت بانک و درج آگهی کالا و خدمات نباید موارد ذیل را انجام دهند:

1. تخلف از قوانین و مقررات سیکلت بانک
2. تخطی از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در همه زمینه‌ها
3. وارد کردن اطلاعات غلط و نادرست
4. فروش و عرضه اجناس دست دوم به جای نو
5. فروش کالاهای فیک به جای اورجینال (مگر اینکه در آگهی درج شود اصل نیست و جزییات دقیق و درست آن درج شود)
6. درج آگهی کالا و خدماتی که شائبه کلاهبرداری و یا موارد مشابه دارد
7. استفاده از پروکسی ناشناس
8. افراد مسدود شده در سیکلت بانک نباید مجدد با حساب کاربری دیگر عضو شوند
9. انجام کارهایی که باعث شکایت‌ از سیکلت بانک یا کاربران شود
10. انتشار و یا سوءاستفاده اطلاعات کاربران سیکلت بانک و یا استفاده از آن اطلاعات برای اهداف تجاری و غیرتجاری
11. تلاش برای اخلال در سیکلت بانک
12. انجام فعالیت‌های ممنوعه که در سایت کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه ذکر شده است
13. فروش کالاهایی که متعلق به فروشنده نیستند
14. ثبت کالای بدون عکس
15. ثبت کالا با تصویر نامرتبط
16. ثبت کالای نامشخص و کلی
17. ثبت کالا با مشخصات و توضیحات نامرتبط
18. ثبت عنوان و توضیحات کالا با حروف انگلیسی
19. ثبت کالاهای دارای عناوین و تصاویر خلاف شئون اسلامی و عرف کشور
20. کاربر نباید با نام مستعار ثبت‌نام کند و حتما باید نام و نام خانوادگی خود یا نام شرکت را کامل وارد نماید
21. درج قیمت در عنوان آگهی
22. استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی کالا و خدمات
23. درج شماره حساب در متن آگهی
24. معرفی سایت، کالا یا خدماتی که به هر شکلی قصد رقابت با  بسیکلت بانک را دارند
25. درج آگهی‌ موتورسیکلت‌های غیرقابل خرید و فروش در ایران
26. درج مکرر آگهی‌‌های یکسان حتی با عناوین متفاوت در یک روز
27. استفاده از تصویر کالای مشابه که برای کالای شما نیست
28. استفاده از متن در عکس آگهی

کاربر گرامی، مقدم شما را به سایت سیکلت بانک گرامی می‌داریم و بدینوسیله اعلام می‌نماییم که تمام سعی خود را خواهیم کرد تا بستر امنی را برای فعالیت آسان فراهم کنیم. 

در همین راستا، باتوجه به این‌که شرکت «چترا محرک» طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران کلیه مجوزهای لازم را اخذ کرده و بر اساس آن فعالیت می‌کند. ازاین‌رو، بر حسب قانون و وظیفه، مواردی را در قالب قوانین و مقررات وضع کرده است تا کلیه کاربران با آرامش به خرید و فروش خود بپردازند. حال در ادامه قوانین حریم خصوصی سیکلت بانک را به استحضار می‌رساند:

1. سیکلت‌ بانک طبق قانون وظیفه خود می‌داند تا از اطلاعات شخصی کاربران خود صیانت کند
2. کاربر مسئولیت دارد تا از اطلاعات حساب کاربری خود از جمله اطلاعات ورود به سایت محافظت کرده و آن را در اختیار کسی قرار ندهد
3. در صورتی‌که کاربر تمایل به دریافت اخبار و رویدادهای سیکلت ‌بانک را دارد می‌تواند به عضویت خبرنامه دربیاید و در صورت عدم تمایل می‌تواند آن‌را لغو کند 
4. در صورت هرگونه تغییر در مشخصات کاربر، وی تعهد می‌نماید که سریعا تغییرات را در سیکلت‌ بانک لحاظ کرده و در صورت بروز هرگونه مشکل، کاربر شخصا مسئول آن خواهد بود
5. کلیه حقوق قانونی برای سایت سیکلت ‌بانک محفوظ است و در صورت هرگونه سوءاستفاده احتمالی از (نام سیکلت بانک، لوگو، ترکیب رنگ، طراحی ظاهری و موارد دیگر) مسئولیت قانونی آن مستقیم متوجه فرد خاطی خواهد بود
6. با توجه به این‌که سیکلت بانک به‌صورت قانونی فعالیت می‌کند، در نتیجه باید کلیه اطلاعات کاربران را حفظ کرده و ذخیره داشته باشد، تا بتوانیم خدمات بهتری را در بلندمدت ارائه کنیم و یا در صورت نیاز و حل مشکلات احتمالی به آن اطلاعات رجوع کنیم. همچنین این اطلاعات از طرف سیکلت بانک کاملا محفوظ خواهند ماند. اما، در صورتی که مراجع ذیصلاح قانونی اطلاعاتی درباره کاربر درخواست کنند، برحسب حکم قانون به آن‌ها اعلام خواهد شد
7. هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت و اعتبار سیکلت بانک شود تخلف بوده و اقدامات قانونی علیه وی انجام خواهد شد
8. کاربر با ثبت‌نام در سایت کلیه قوانین و مقررات سیکلت‌ بانک را می‌پذیرد و هرگونه حق اعتراض و ادعا را درباره شرایط و ضوابط آن از خود سلب می‌نماید
9. هرگونه سوءاستفاده، تهدید، توهین و حرکات مجرمانه که در بستر این سایت حادث شود، سندی جهت پیگیری قانونی برای کاربران و سیکلت بانک خواهد بود
10. کلیه نقدها،پیشنهادات، شکایات، نظرات و… که کاربران برای سیکلت بانک ارسال می‌کنند، طبق قوانین مندرج در این قسمت منتشر خواهد شد و سیکلت بانک برای ویرایش پیام‌ها و همچنین نسبت به انتشار و یا عدم انتشار آن مخیر است
11. ذخیره اطلاعات و پردازش اطلاعات در بستر اینترنت و تلفن همراه امری اجتناب‌ناپذیر است در نتیجه کاربر با ثبت آگهی این امر را پذیرفته و حق اعتراض را از خود سلب می‌کند

از زمان ثبت آگهی کلیه مراحل از طریق پیامک و ایمیل به اطلاع کاربر و پشتیبانی سایت سیکلت بانک می‌رسد.

همچنین در صورتی که بعد از پرداخت سوالی داشتید می‌توانید از طریق تیکت با پشتیبانی سیکلت بانک  ارتباط برقرار نمایید.

1. حل کلیه اختلافات ابتدا از طریق مذاکره است. در صورت عدم نتیجه، هر یک از طرفین ‌می‌توانند اختلاف را به «مرکز توسعه تجارت الکترونیکی» و دیگر مراجع ذیربط ارجاع نمایند
2. در صورت بروز هرگونه اختلاف در رابطه با تفسیر مفاد و اجرای قرارداد حاضر، ابتدا طرفین تلاش می‌نمایند تا از طریق مذاکره، صلح و سازش مورد را مرتفع نمایند. در صورت لاینحل ماندن مورد اختلاف، حق مراجعه به مراجع ذیصلاح قانونی شهر تهران برای طرفین محفوظ خواهد بود

درج دیدگاه و ارسال تیکت

1. قسمت «دیدگاه» برای ارائه تجربیات کاربران و ارائه نظر و پیشنهادات است. کاربر می‌پذیرد با رعایت قوانین و مقررات سیکلت بانک از این گزینه استفاده نماید، در غیر این صورت دیگاه تایید و منتشر نخواهد شد
2. سیکلت بانک نسبت به صحت مطالب منتشر شده در این بخش، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد
3. کاربر باید با ادبیات رسمی و با زبان فارسی نظر یا پرسش خود را مطرح کند و از تبلیغ و توهین پرهیز نماید و در صورت وقوع چنین کاری حساب کاربری فرد مسدود شده و حق اعتراض از وی سلب خواهد شد
4. کلیه ارتباطات کاربران عضو و سیکلت بانک از طریق سیستم تیکت در حساب کاربری انجام خواهد شد و تیکت‌ها حکم ابلاغ رسمی را دارد.

قوانین ارسال تیکت به سیکلت بانک توسط کاربران

1. ارسال تیکت تنها برای کاربران عضو است. ازاین‌رو، جهت موارد دیگر فقط از طریق راه‌های ارتباطی دیگر که در سایت ذکر شده (قسمت دیدگاه‌ها یا فرم ارتباط با ما)، اقدام نمایید
2. کلیه ارتباطات کاربران و سیکلت بانک فقط از طریق ارسال تیکت و در مواقع ضروری از طریق گفتگوی تلفنی انجام خواهد شد
3. هر تیکت دارای یک شماره پیگیری است و همه مکاتبات کاربر و سیکلت بانک در یک تیکت انجام می‌شود. یعنی برای پاسخ جدید، کاربر نیازی به ارسال تیکت جدید ندارد. لطفا برای یک موضوع از چند تیکت استفاده نکنید
4. کاربر می‌تواند بعد از دریافت پاسخ تیکت خود را ببندد و در صورتی که درباره همان موضوع مجدد سوالی پیش آمد تیکت را باز کند
5. اگر بیشتر از 48 ساعت پاسخ تیکت توسط سیکلت بانک و یا فروشنده داده نشد، خریدار می‌تواند از طریق شماره همراه 09128237336 تیکت خود را پیگیری نماید
6. برای ارسال پیام از زبان فارسی استفاده کرده و توجه فرمایید که ارسال تیکت حکم یک نامه رسمی را دارد. درنتیجه از ادبیات رسمی استفاده کنید
7. ارسال تیکت حکم قبول قوانین و مقررات این بخش را دارد

1. سیکلت بانک مختار است با توجه به‌دلایل خود برای توقف آگهی یا بستن حساب کاربری اقدام کند
2. سیکلت بانک هیچ دخالتی در درج قیمت محصولات ندارد
3. سیکلت بانک می‌تواند کلیه مکاتبات خود با کاربران را ذخیره و نگهداری نماید و به تشخیص خود، هر کجا که لازم است از آن استفاده نماید
4. سیکلت بانک می‌تواند هر زمان که صلاح بداند نسبت به تغییر ظاهر سایت و به‌روزرسانی آن اقدام نماید
5. به موجب این قرارداد، سیکلت بانک هیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با خسارات وارد شده به فروشنده و خریدار، مانند از دست رفتن داده یا محتوا و یا سایر موارد مربوط به وی را ندارد و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال نواقص و مشکلات فناوری و سایبری نخواهد داشت
6. هرگونه سوءاستفاده از سایت سیکلت بانک پیگرد قانونی دارد
7. سیکلت بانک می‌تواند مفاد قرارداد را به صلاحدید خود و در هر زمان که صلاح بداند تغییر دهد و آن را در سایت جایگزین کند و ادامه همکاری تامین کننده به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود
8. آگهی کالا و فروش، صرفا توسط آگهی‌دهنده صورت می‌پذیرد و سیکلت بانک تنها زیرساخت انجام آگهی را فراهم می‌نماید. لذا کلیه مسئولیت‌ها به عهده خود کاربران است
9. سیکلت بانک سعی می‌کند کنترل اولیه برروی آگهی‌ها داشته باشد تا با اطلاعات صحیح و درست منتشر شود ولی نمی‌تواند صحت آن‌ها را تضمین کند. درنتیجه هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی در قبال خسارات و تبعات آگهی‌ها که ممکن است به کاربر وارد شود برعهده ندارد
10. مسئولیت گذاشتن هرگونه محتوی بر عهده کاربر است و وی موظف است در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، عرف و قانون عمل کند
11. چنانچه از ناحیه مراجع ذیصلاح قانونی دستور حذف آگهی صادر شده باشد، سیکلت بانک فوراً اقدام به حذف آگهی می‌نماید.